Naar aanleiding van ons artikel d.d. 15 augustus 2012 (http://www.afca.nl/nieuws/supporterszaken/) heeft er op verzoek van Supporterszaken een gesprek plaatsgevonden met ons. In dit gesprek hebben wij de meest voorkomende klachten uiteengezet en het gevoel dat bij veel supporters leeft proberen over te brengen. Het gedoe met uitkaartfoto’s, seizoenskaarten die niet (op tijd) werden geleverd en de afhandeling van sommige klachten waren hierbij de grootste onderwerpen.

Hoewel de eerste competitiewedstrijd reeds gespeeld is, blijkt het dat een aantal supporters nog steeds zijn seizoenskaart (scc) niet ontvangen heeft. Inmiddels krijgen wij meer en meer de indruk dat het bij de afdeling klantenservice Supporterszaken van Ajax één grote chaos is. De klachten die onze mailbox binnenstromen gaan namelijk niet over eenmalige, kleine incidenten, maar wijzen op grote structurele problemen.

Bij de meeste seizoenskaarthouders zal ie inmiddels binnen zijn: de jaarlijkse bedankbrief namens Ajax voor het wederom aanschaffen van een nieuwe scc. Vroeg in het voorjaar al afgeschreven van je bankrekening, en zo laat mogelijk pas op je deurmat, maar dat terzijde… Ook dit keer gaat de brief vergezeld van een aardige geste waarmee de dank min of meer tastbaar gemaakt wordt. Die dank zien we overigens liever uitgedrukt in wezenlijk voordeel voor scc-houders bij de aanschaf voor CL- en Amstelcup-tickets.

VAK410 maakt elk jaar een dvd als permanente herinnering aan het voorgaande seizoen. Met de opbrengsten worden veel van de acties en activiteiten van het vak betaald. Nu zijn we op zoek naar wat extra ondersteuning om te zorgen voor wat minder werkdruk en zodat de dvd altijd op tijd kan uitkomen. Jij:- Bent fanatiek Ajacied en bent geregeld op 410 te vinden. Liefst een seizoenskaart;- Werkt met Adobe Premiere Pro (5 of 6) voor het monteren, en Adobe Encore voor het maken van dvd menu’s (evt. animaties met After Effects);- Geen 9 tot 5 mentaliteit....

“Ik ben ongelooflijk blij”, zei Jan Vertonghen, die bij Tottenham Hotspur een contract voor vier jaar met een optie voor nog twee seizoenen ondertekent. “Want ik heb de laatste dagen mentaal wel afgezien. Elke training voelde alsof het de laatste kon zijn.”

Iedereen is inmiddels wel bijgekomen van de grootste schok van het feit dat Ajax komend jaar ook actief is bij het vrouwenvoetbal. De discussie zal tijd blijven, de acceptatie groeit echter met de dag. Niet geheel onterecht, als we eens een blik werpen op de zaken zoals ze er momenteel liggen. Het is dan ook overbodig om te zeggen dat het vrouwenvoetbal de snelst groeiende sport ter wereld is en daarbij ook de grootste teamsport voor vrouwen. In de Champions League finale van afgelopen jaar zaten 50.000 toeschouwers!

Ongeveer 32.000 Ajacieden hebben hun seizoenkaart nu al verlengd voor aankomend seizo

VEEL ANIMO - Ongeveer 32.000 Ajacieden hebben hun seizoenkaart nu al verlengd voor aankomend seizoen. Vorig jaar verkocht Ajax zijn 40.000ste seizoenkaart medio juli. Dat was toen behoorlijk aan de vroege kant, maar het lijkt er op dat die grens deze zomer nog eerder overschreden zal worden.

Supporters, je hebt ze in allerlei vormen en maten.Om er een paar te noemen. Je hebt harde kern, thuissupporters, eredivisie-live-supporters, studiosportsupporters, teletekstsupporters en je hebt dan nog een ander fenomeen genaamd “mooi-weer-supporters”. Vaak kom ik teksten en boodschappen tegen op de bekende sociale media die me behoorlijk irriteren. Elkaar vliegen afvangen hoort erbij. Ik vind het zelfs de enige manier van rivaliteit tussen fans van verschillende clubs.

“Het is een traditie om de burgemeester van Amsterdam uit te fluiten”, zo opende Eberhard van der Laan zijn toespraak op de huldiging van Ajax. Destijds reageerde hij er nog laconiek op, door te beweren dat hij al een seizoenskaart had toen de meeste aanwezige Ajacieden nog in hun pyjama naar Sesamstraat keken. Momenteel zit het fluitconcert hem nog redelijk dwars, dat zegt hij tegenover De Telegraaf.

Iedereen met een seizoenskaart op Zuid 1 heeft inmiddels wel de brief gekregen van Ajax met daarin de voorbarige aankondiging dat (een deel van) 410 naar beneden komt, maar ook zonder 410 zal, hoe dan ook, volgend seizoen vol doorgegaan worden met het initiatief om de sfeer op Zuid 1 terug te brengen. Sta je hier niet achter of wil je hier niet aan meewerken? Je kan woensdag contact opnemen met Ajax en overplaatsing aanvragen en zo plaatsmaken voor jongens die wel willen.

Dat communicatie bij Ajax een lastig te hanteren begrip is, blijkt dit weekend wel weer. Een deel van de seizoenskaarthouders op Zuid 1 (vakken 125 t/m 129) vond zaterdag een brief op de mat waarin de verhuizing van VAK410 naar de vakken op Zuid eerste ring werd aangekondigd. Hoewel veel supporters dit initiatief toejuichen en dit de sfeer achter het doel aanzienlijk zal verbeteren, kwam het bericht voor velen toch koud op het dak. In tegenstelling tot wat er in de brief van Ajax staat, is er namelijk nog helemaal NIETS definitief.

Twee belangrijke berichten. Ten eerste eentje van de site van Ajax Life over de verlenging van je seizoenskaart:

Bij de Amsterdam ArenA waren er volgens de gemeente van Amsterdam om 19.00 uur al mee

Bij de Amsterdam ArenA waren er volgens de gemeente van Amsterdam om 19.00 uur al meer dan 45.